全自動點膠機廠家邁伺特的售後服務(wù)如何
全自動點膠機現在用(yòng)的人很(hěn)多(duō),但是買的時候很(hěn)多(duō)人都擔心買回來之後出現問題怎麽辦(bàn),不清楚全自動點膠機廠家售後服務(wù)是怎麽進行的。在此小(xiǎo)邁告訴大家不必擔心,如果你是從正規實力的品牌企業購(gòu)買的點膠機,一般都有(yǒu)完善的售後服務(wù)流程,比如小(xiǎo)邁的售後服務(wù)就很(hěn)好保障用(yòng)戶的權益。下面我們一起來看看邁伺特的售後服務(wù)吧!
作(zuò)為(wèi)有(yǒu)近10多(duō)年點膠機研發生産(chǎn)銷售于一體(tǐ)的品牌企業,小(xiǎo)邁對于售後服務(wù)非常重視,我們同時也擁有(yǒu)完整的售後體(tǐ)系和售後流程來保障客戶的有(yǒu)效權益。保障了客戶購(gòu)買設備後的售後難題,解決客戶的後顧之優,提升了客戶對邁伺特精(jīng)密點膠的滿意度。那麽邁伺特售後服務(wù)是如何進行的呢(ne)?
一、為(wèi)了解決異地客戶,對設備故障查找分(fēn)析,操作(zuò)流程解答(dá),技(jì )術問題疑問解答(dá),小(xiǎo)邁在全國(guó)各設有(yǒu)辦(bàn)事處,專業技(jì )術人員随時為(wèi)客戶解答(dá)。如有(yǒu)配件需求小(xiǎo)邁可(kě)靈活處理(lǐ),優先對客戶所需配件加急處理(lǐ),力求盡快讓客戶解決設備問題恢複生産(chǎn)。
二、全自動點膠機維修完成後,如客戶需要可(kě)現場對設備出現的問題及解決方法進行講解,對設備操作(zuò)保養人員相關技(jì )能(néng)培訓,避免出現類似問題。
三、全自動點膠機售後跟蹤制度,設備維修後,定期進行電(diàn)話或者上面回訪,了解設備運行狀況,保障客戶需求,提高客戶滿意度。
四、售後服務(wù)400熱線(xiàn)24小(xiǎo)時保持暢通,客戶随時可(kě)聯系我們解決設備故障。另外小(xiǎo)邁嚴格要求上門服務(wù)人員按照全自動點膠機檢修流程及操作(zuò)規章等進行上門維護,确保售後維護質(zhì)量。
五、對全自動點膠機需要更換的配件,必須是原機原廠同等品質(zhì)質(zhì)量才能(néng)達到更換要求,拒絕用(yòng)劣質(zhì)僞劣配件代替。
全自動點膠機廠家邁伺特的售後服務(wù)如何?看了上述介紹想必大家都清楚了吧,小(xiǎo)邁作(zuò)為(wèi)有(yǒu)實力有(yǒu)規模的點膠機廠家售後保障一定可(kě)以給到用(yòng)戶。如果您選擇的是小(xiǎo)工(gōng)廠售後可(kě)能(néng)得不到保障,所以小(xiǎo)邁在此也提醒大家一定要選擇有(yǒu)實力廠家或者去現場考察後才購(gòu)買!